LEGAL REFERENCE

ns160 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল, স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার এবং সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখি যাতে...

SSL এনক্রিপশন সব সেশনেbKash Nagad Rocket ডেটা সুরক্ষাসীমিত তথ্য শেয়ারিংস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
ns160 ns160 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করে...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন।...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখা হয়

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি পর্যালোচনা করি, নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হলে এবং যখন স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় তখন আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি প্যাকেট TLS ১.৩ এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার bKash, Nagad বা...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি লগইন ট্র্যাক করা হয় অডিট ট্রেইলে, যা প্রতি...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস সক্রিয় স্টোরেজে থাকে এবং তারপরে সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পরে বেনামী করা হয়...

পেমেন্ট পার্টনার টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket প্রবাহ একটি টোকেন সিস্টেম ব্যবহার করে, তাই আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয়...

নীতি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি আপডেট ফুটারে একটি সংস্করণ স্ট্যাম্প পায় এবং পুরানো সংস্করণ আর্কাইভ পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি সময়ের সাথে পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক...

ব্যবহারকারী ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামটি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে দেয় এক...

অন্যান্য ns160 নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড এবং কুকি নোটিশের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একই আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়ম, বোনাস যোগ্যতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই প্রক্রিয়ায় কোন ডেটা ব্যবহার করি।
দায়িত্বশীল গেমিংস্ব-সীমা টুল এবং সেশন রিমাইন্ডার বর্ণনা করে এবং কীভাবে আমরা সেই সেটিংস ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রয়োগ করি তা এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সমর্থিত।
কুকি নোটিশব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল নির্দিষ্ট করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই তথ্য সার্ভার-সাইড স্টোর এবং প্রসেস করি।
AML পদ্ধতিলেনদেন যাচাইকরণ এবং পরিচয় চেক বর্ণনা করে এবং সেই চেকগুলি সংগ্রহ এবং রাখা ডেটার উপর নির্ভর করে যা এই গোপনীয়তা বিভাগে তালিকাভুক্ত।
ফেয়ার-প্লে নীতিবোনাস অপব্যবহার শনাক্তকরণ এবং ডুপ্লিকেট-অ্যাকাউন্ট স্ক্যানের উপর ফোকাস করে এবং সেই স্ক্যানগুলি ডিভাইস এবং আইপি ডেটা ব্যবহার করে যা এখানে ডকুমেন্টেড।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট সংজ্ঞায়িত করে এবং সেই চ্যানেলগুলি এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা বর্ণিত টোকেনাইজেশন মান ব্যবহার করে।
ডেটা সাবজেক্ট অধিকারডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন রেকর্ড সেই অনুরোধের মধ্যে পড়ে।

গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমরা লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং গেম লোড ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা ডিফল্টভাবে বিল্ট-ইন থাকে। প্রতিটি UI উপাদান ডেটা মিনিমাইজেশন এবং স্বচ্ছ কন্ট্রোল প্রতিফলিত করে...

এনক্রিপ্টেড সেশন

প্রতিটি লগইন এবং গেম লোড একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করে যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সবই TLS দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা কন্ট্রোল প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং পছন্দ সম্পাদনা করতে, সেশন লগ দেখতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ট্রিগার করতে দেয় কয়েক ক্লিকে।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি টোকেন ব্যবহার করে পাঠানো হয়, তাই আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের লগে কখনও প্রদর্শিত হয় না।

ইন-লবি সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট উইন্ডো গোপনীয়তা প্রশ্নগুলিকে একটি পতাকাঙ্কিত টিকিট টাইপে রুট করে এবং এজেন্ট শুধুমাত্র সেই অনুরোধ সমাধান করতে প্রয়োজনীয় রেকর্ড দেখতে পায়।

লক্ষ্যযুক্ত অডিট

সিকিউরিটি ম্যানেজার প্রতি সপ্তাহে সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে, অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পতাকাঙ্কিত করে এবং অপ্রয়োজনীয় কর্মী দেখার অধিকার প্রত্যাহার করে।

নীতি সংস্করণ ফুটার

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে গোপনীয়তা নীতির সংস্করণ তারিখ দেখায় এবং আর্কাইভ পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করে যাতে আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর

না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার একটি টোকেন তৈরি করে যখন আপনি ডিপোজিট করেন এবং আমরা শুধুমাত্র সেই টোকেন এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ ফোন নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও পৌঁছায় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন, গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আপনি এক মিনিটের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট সহ একটি JSON ফাইল পাবেন।

লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস সক্রিয় স্টোরেজে থাকে এবং তারপর সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পরে বেনামী করা হয় যদি না স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ দীর্ঘ রাখার দাবি করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম চালায়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লাইভ চ্যাটে বা [email protected] এ মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যে কোনও মুলতুবি উইথড্র প্রসেস করব এবং তারপরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব তিন কার্যদিবসের মধ্যে।

হ্যাঁ, ফ্র্ড প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার লগইন IP এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করি কিন্তু সেই তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং যখন নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় তখন আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি পরিবর্তন ফুটারে সংস্করণ স্ট্যাম্প করা হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।